«Цифровой мир: надежные смарт-устройства» - девиз Всемирного дня прав потребителей 2019
15.03.2019
Актуальность данной тематики подтверждается тем, что вопросы, связанные с цифровыми технологиями формируют девиз Всемирного дня потребителей третий год подряд («Потребительские права в цифровую эпоху» в 2017г, «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» в 2018г).
Итак: «надежные смарт-устройства»… Какая техника к ним относится? Какие возможности эти товары предоставляют потребителям? Какие опасности возникают при использовании данного товара?
К «смарт-устройствам» относятся смартфоны, фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» часы и прочие виды «умной электроники», содержащие функции подключения к Интернету. С одной стороны «смарт-устройства» становятся для человека необходимыми виртуальными помощниками, а с другой стороны делают уязвимыми их обладателей на предмет утечки сетевой информации, нарушению конфиденциальности персональных данных, отсутствия понимания адресата при необходимости заявления возникших убытков и тд.
Вопросы данной тематики в течение всего марта месяца станут основным направлением консультирования и информирования граждан.
Юрисконсультом консультационного пункта для потребителей будут проводиться комплексные мероприятия для жителей, направленные на повышение информированности и правовой грамотности, разъяснению алгоритма защиты потребительских прав при покупке и использовании «смарт-устройств» путем проведения тематических горячих линий, уроков в образовательных учреждениях края, семинаров для различных возрастных и социальных групп, общественных акций с проведением блиц-консультаций и раздачей памяток и листовок по безопасному использованию «умной электроники».
Горячая линия по теме Всемирного дня потребителей- «Цифровой мир: надежные смарт-устройства»
Консультационный пункт для потребителей Тихорецкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 04 по 28 марта проводит для жителей «горячую линию» по теме Всемирного дня потребителей: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
Юрисконсульт поможет потребителям разобраться в вопросах, касающихся правил продажи «умной техники» - мобильных телефонов, фитнес-трекеров, голосовых помощников, «умных» часов.
На что обратить внимание при выборе товара?
Где прочитать информацию о его технических характеристиках?
Как избежать неоправданных ожиданий при покупке «умной» техники?
Как, кому и в какие сроки заявить требования при обнаружении недостатка в товаре?
Консультирование проводится по следующим направлениям:
- на личном приеме по адресу:
г. Гулькевичи, ул. Комсомольская, 180, 3 этаж
- по телефонам:
8 (86160) 3-26-61
8918-417-48-22
- дистанционное консультирование эл. почта:
Ведущий юрисконсульт Консультационного пункта для потребителей Роспотребнадзора Тихорецкого филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае" Воскобойникова Светлана Николаевна
Дата изменения: 15.03.2019 15:05:21 |